Korduma kippuvad küsimused
Credits, maksed, tagasimaksed, failid ja see, mida saab luua.
Vastust ei leidnud? Võta ühendust toega.
Credits
Mis on Creditsid?
Creditsid on saldo, mida kulutad genereerimisele. Ostad need eurode eest ja iga käivitus näitab enne alustamist, mitu Creditsit see maksab. Creditsid ei saa teisele kontole üle kanda ega välja maksta.
Maksmine
Kas see on tellimus?
Ei. Iga pakett on ühekordne ost eurodes. Midagi ei uuene ja hiljem midagi ei võeta.
Kuidas maksta ja millal Creditsid saabuvad?
Kaardiga makseteenuse pakkuja lehel. Creditsid lisatakse pärast seda, kui makseteenuse pakkuja makse kinnitab, tavaliselt minuti jooksul.
Tasu genereerimise eest
Kuidas käivituse hind arvutatakse?
See sõltub mudelist ja seadetest, näiteks klipi pikkusest või pildi suurusest. Täpne Creditsite arv on nupul „Loo“ enne alustamist.
Mis juhtub, kui genereerimine ebaõnnestub?
Käivituse ajal on selle Creditsid broneeritud, mitte kulutatud. Kui käivitus ebaõnnestub, broneering vabastatakse ja Creditsid tulevad saldole tagasi.
Tagasimaksed
Kas saan raha tagasi?
Jah, kasutamata Creditsite eest. Kirjuta aadressile payments@syntax-ai.example ja lisa kviitungilt tellimuse number: kasutamata osa kanname tagasi sinu kaardile. Ebaõnnestunud või blokeeritud käivitus ei maksa midagi: selle Credits tulevad saldole ise tagasi. Üksikasjad on tagastamise ja tühistamise tingimustes.
Failid
Kui kaua mu tulemusi hoitakse?
Tulemusi hoitakse 3 kuud. Laadi alla, mida soovid alles jätta. Tulemuse saad kustutada igal ajal.
Turvalisus
Kas makse on turvaline?
Makset töötleb [Payment provider] krüpteeritud HTTPS-ühenduse kaudu. Sinu pank võib paluda makse kinnitada 3-D Secure’iga. Me ei saa ega salvesta sinu kaardinumbrit ega turvakoodi: kviitungil on ainult neli viimast numbrit.