Privaatsuspoliitika
Versioon 1. oktoober 2026 · Kehtib alates 1. oktoober 2026
1. Kes me oleme ja mida see poliitika hõlmab
[Legal entity OÜ], registrikood [00000000], [Street 1], [10111] Tallinn, Estonia, on sinu isikuandmete vastutav töötleja, kui kasutad teenust Syntax AI. Täielikud andmed on lehel Ettevõtte andmed.
See poliitika selgitab, milliseid isikuandmeid me töötleme, miks, kellele need edastatakse, kui kaua neid säilitatakse ja millised õigused sul on.
2. Töödeldavad andmed
- Konto andmed: e-posti aadress, parool, kinnitus, et oled vähemalt 18-aastane, keele- ja kujundusseaded.
- Sisu: sinu viibad, üleslaaditud failid, loodud tulemused ja eelvaated, vestlused koodimoodulis.
- Makseandmed: tellimused, kviitungid, Credits'i arvestus ja makse olek. Credits on teenuse arvestusühikud AI-toimingute eest tasumiseks; need ei ole raha ega laen. Kaardiandmeid töötleb [Payment provider]. Me ei näe ega säilita kaardinumbreid.
- Tehnilised andmed: sisselogimise seanss, pettuste ennetamiseks kasutatav juhuslik seadme ID, IP-aadress ja brauseri tüüp.
- Toe andmed: sinu kirjad toele ja meie vastused.
- Nõusolekute andmed: sinu küpsiste valikud ja ostu juures antud nõusolekud.
3. Eesmärgid ja õiguslikud alused
| Eesmärk | Andmed | Õiguslik alus (GDPR) |
|---|---|---|
| Konto loomine ja haldamine | konto andmed | leping, art 6 lg 1 p b |
| Genereerimine ja tulemuste säilitamine | sisu | leping, art 6 lg 1 p b |
| Credits'i müük, toimingute tasu, kviitungid | makseandmed | leping, art 6 lg 1 p b |
| Raamatupidamisandmete säilitamine | makseandmed, nõusolekute andmed | juriidiline kohustus, art 6 lg 1 p c |
| Sisu modereerimine ja ebaseaduslikust sisust teatamine | sisu | õigustatud huvi turvalise teenuse vastu, art 6 lg 1 p f; juriidiline kohustus, art 6 lg 1 p c |
| Pettuste ja kuritarvituste ennetamine | tehnilised andmed, makseandmed | õigustatud huvi, art 6 lg 1 p f |
| Tugipäringutele ja kaebustele vastamine | toe andmed | leping ja juriidiline kohustus |
| Analüütika ja turundus (praegu ei kasutata) | tehnilised andmed | nõusolek, art 6 lg 1 p a |
Me ei treeni sinu sisuga oma mudeleid.
4. Andmete saajad ja volitatud töötlejad
Jagame andmeid ainult teenusepakkujatega, kes aitavad teenust Syntax AI osutada. Nad tegutsevad meie juhiste järgi. Esialgne loetelu (kinnitab Legal):
- Google Cloud: majutus, failide salvestamine ja Vertex AI Gemini mudelid, EL-i piirkond;
- Anthropic: Claude'i mudelid koodimoodulis;
- Kling: video genereerimine, Singapur;
- ElevenLabs ja teised hääle- ja muusikapakkujad;
- [Payment provider]: kaardimaksed;
- tehingukirjade e-posti pakkuja: konto- ja kviitungikirjad;
- Microsoft Azure AI Content Safety: sisu modereerimine, EL-i piirkond.
AI-mudelite pakkujate kehtiv loetelu on lehel Teenuse teave. Võime andmeid avaldada ka ametiasutustele, kui seadus seda nõuab.
5. Andmete edastamine väljapoole EMP-d
Mõned pakkujad töötlevad andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda, näiteks Kling Singapuris. Sellised edastused tehakse Euroopa Komisjoni heaks kiidetud lepingu tüüptingimuste alusel.
6. Säilitamise ajad
- Üleslaaditud failid: 30 päeva.
- Tulemused ja eelvaated: 3 kuud. Võid need varem kustutada.
- Päringud ja tööde tekstid: 90 päeva. Code'i vestlused: 90 päeva pärast viimast sõnumit. Teavitused: 180 päeva.
- Konto andmed: kuni konto on aktiivne.
- Finantsandmed (tellimused, kviitungid, Credits'i arvestus, nõusolekud): 7 aastat pärast konto kustutamist, nagu nõuab Eesti raamatupidamise seadus. Konto ise anonüümitakse.
- Tugikirjad: [säilitamise aeg].
7. Sinu õigused
Sul on õigus:
- tutvuda oma andmetega ja saada nende koopia;
- parandada ebaõigeid andmeid;
- kustutada oma andmed;
- andmete ülekandmisele: laadi oma konto eksport alla oma profiilis;
- esitada vastuväide õigustatud huvil põhinevale töötlemisele;
- piirata töötlemist;
- võtta nõusolek tagasi igal ajal, ilma et see mõjutaks varasemat töötlemist;
- esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile: aki.ee.
Osa andmeid tuleb seaduse järgi säilitada ka pärast kustutamistaotlust, näiteks raamatupidamisandmed. Vastame taotlustele ühe kuu jooksul.
8. Kontakt ja küpsised
Kirjuta kõigis isikuandmetega seotud küsimustes aadressile privacy@syntax-ai.example. Andmekaitseametnik: [DPO kontakt, kui määratud].
Kuidas me küpsiseid kasutame ja kuidas oma valikut muuta, on selgitatud dokumendis Küpsiste poliitika.